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よくあるご質問

POCKET PARCOやPARCOポイントに関するよくあるご質問を掲載しております。お問い合わせの前にご確認ください。

よくあるご質問

お問い合わせ

新型コロナウィルスの感染拡大に備え、「新型コロナウィルス感染症対策専門家会議」の見解や政府の対策「基本方針」に則り、感染拡大防止のため、当面の間は営業時間を短縮させていただきます。 なお、お電話でのお問い合わせ受付業務は休止とさせていただきます。 また、土日祝日につきましてはメールの返信も休止とさせていただきます。

実施予定期間:4/6(月)〜未定
営業時間:11時〜17時

お問い合わせいただくにあたり、あらかじめ以下の点についてご了承ください。

POCKET PARCO ID必須

※POCKET PARCO ID、またはPARCOポイント番号のどちらかが必須入力となります。

※POCKET PARCO IDは、 POCKET PARCO(パルコ公式アプリ)を起動した後、左上の「三本線メニュー」→「POCKET PARCO ID・PIN確認」よりご確認ください。

PARCOポイント番号必須

PARCOポイント番号の確認方法

card

PARCOポイント番号は、PARCOカードの裏面、またはPOCKET PARCO(パルコ公式アプリ)のマイページよりご確認ください。WEBから確認する場合は、PARCOポイントのマイページにログイン後、メニュー内の「ポイント」→「ポイント番号登録」よりご確認ください。

メールアドレス必須

※お間違えのないよう、正確にご記入ください。

メールアドレス(確認用)必須

※確認の為再度ご記入ください。

お名前必須

電話番号必須

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お問い合わせ内容必須

PARCO各テナントへの情報開示
について必須

お問い合わせの内容によりましてはPARCO各テナントへの確認が必要となる場合がございます。その場合、お客様の個人情報を該当のテナントへ開示する場合がございます。

  
  • ※「同意する」を選択された場合、テナント担当者より直接ご連絡をさせていただく場合もございます。
  • ※「同意しない」を選択された場合、またはどちらも選択されていない場合は、お客様の個人情報(orいただいた情報)を開示せずに確認いたします。

お客様の個人情報は、お客様からのご意見やお問い合わせに対し当社が回答するために使用させていただき、当社が定める「プライバシーポリシー(個人情報保護方針)」に則り、適切に管理いたします。

同意の上お問い合わせを送信される方は、次のボタンをタップしてください。

電話でのお問い合わせ

新型コロナウィルスの感染拡大に備え、お電話でのお問い合わせ受付業務は休止とさせていただき、メールおよびお問い合わせフォーム(POCKET PARCO)でのお問い合わせ受付業務のみとさせていただきます。
<4/6(月)時点の情報>